top of page

תקנון האתר

מבוא:
התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות , אך מתייחס לבני שני המינים באופן שווה .
כול רכישה באתר כפופה לתנאי התקנון המתוארים בהמשך הדף .
בעת הרכישה את/ה מאשרים את קריאת התקנון על כול סעיפיו .
רכישת מוצר מהאתר מהווה הצהרה והסכמה של הקונה לכול סעיפי התקנון , וכמו כן לחוזה ביננו לביניכם     
 
מוצרי החברה :
1. כול תמונות המוצרים המועלים לאתר נמצאים להמחשה בלבד ויתכן כי יהיו הבדלים של גוון / צורה / גודל בינם לבין המציאות .
2. המוצרים שלנו מיובאים ממפעלי ייצור תכשיטים בעלי תעודות ומומחיות בין לאומית בעולם , וממדינות בהן מחיר הכסף נמוך יותר מבארץ כדי לאפשר לכם לקנות במחירים טובים יותר ביחס לשוק הישראלי ובכך ליצור "תחרות" הוגנת ובריאה .
3. כול מוצרי האתר הינם מכסף אמיתי וטהור 925 , וחלקם בעלי ציפוי רודיום , הפריטים מעוצבים על ידינו ורק לחברת "סילברי" ניתן הזיכיון והבלעדיות לשימוש בהם .
 
תנאי ואופן הרכישה :
1. הרכישה באתר שלנו כרגע מתבצעת אך ורק דרך "PayPal" כדי לשמור ברמה הכי גבוהה על פרטיותכם ועל רכישה מאובטחת .
2. המידע שמסופק ע"י הלקוח בעת ביצוע ההזמנה מאובטח וניתן לשימוש אך ורק על ידינו ואינו נמסר לאף גורם חיצוני .
 
אספקה והובלת המוצר :
1.  אנו עושים את כול המאמץ לספק ללקוחותינו את הפריטים שהוזמנו הכי קרוב לסביבת מגוריו ובזמן הכי קצר.
2. החברה פועלת ב2 דרכי שילוח :
2א. משלוח רגיל – מגיע לסביבת מגוריו של הלקוח ע"פ הפרטים שהוזנו בעת ההזמנה , המשלוח מגיע ללקוח עד 11 ימי עסקים , המשלוח הינו חינמי ומסופק כשירות ללקוחותינו.
2ב.משלוח מהיר – מגיע ישירות לבית הלקוח ע"פ הפרטים שהוזנו בעת ההזמנה , המשלוח מגיע לבית הלקוח בין 7-11 ימי עסקים , המשלוח כפוף לתוספת של 100 ש"ח .
3.החברה אינה לוקחת אחריות על כול עיכוב / איחור / ואי אספקת המוצר בעקבות מקרים שאינם תלויים או מושפעים מהחברה עצמה – כגון : אסונות טבע , מגפה עולמית , חגים בינלאומיים , עונות ותקופות מבצעים .
 
מדיניות ביטולים והחזרים :
1. מקרה של ביטול / שינוי יהיה יתאפשר עד לזמן של כ24 שעות לאחר ביצוע ההזמנה ו/או עד להוצאת המשלוח הקודם מביניהם – ללא קנס כספי או כול השתתפות מצד הלקוח .
2. לאחר 24 שעות לא יהיה ניתן לבטל הזמנה ולא תהיה זכאות להחזר כספי
3. החלפת מוצר בעקבות פגם כלשהו במוצר תתאפשר לאחר שליחת המוצר לכתובת שתינתן לאחר יצירת קשר , ורק לאחר בדיקה מקיפה שלנו שהמוצר הגיע פגום ולא נפגם ע"י הלקוח .
4. החלפת תכשיט בעקבות טעות במידה תתאפשר רק בתיאום מראש ולאחר אישור החנות אך לא בכול מצב – אנא מכם הימנעו ממצבים כאלה ובדקו את מידתכם המדויקת .

אנחנו ב"סילברי" כאן תמיד לשירותכם , זמינים , ונמצאים פה בשבילכם כול הזמן – לכול פניה ולכול צורך , ומתחייבים לתת לכם את השירות הכי טוב שאפשר לתת .

bottom of page